Skype技巧-如何在Skype开发客户?

Skype具有基础的IM功能,可以与世界各地的朋友进行免费的文字、语音、视频交流,开展电脑、手机、普通座机上进行多终端电话 会议。下面分享一些Skype开发客户的一些经验和技巧

Skype初步尝试

安装Skype后,您可以在菜单-工具-搜索Skype用户中尝试以下操作:
1.了解你的目标客户缩写(非常重要),如果不懂,请使用搜索来查找。如:缩写字符:MOTA译名:摩托罗拉公司(美)
2.搜索的时候,可以选择国家;搜索结果出来后,可以点用户名,让它排序,列出可能的联系方式。PS:注意,随便加人是很不 礼貌的,除非你找到了很好的理由。
Skype语音电话的功能在企业中应用广泛,很多公司尤其是跨国公司都喜欢使用Skype来节省成本。

搜索客户

使用关键字进行搜索,需要从命名中去做一些分析。
想想自己是如何为Skype取用户名的?
有一些销售可能会把自己的产品名称作为Skype用户名的一部分,或者公司强制要求产品名做为用户名的一部分,不然很少有人把 自己的产品加入用户名。
值得注意的是,部分产品名的单词,也有被使用做人名。一些跨国公司为了同事寻找自己的方便,会作出这样的一个不成文规定,要 求各地的同事按一定的规则取用户名。但即便是找到了潜在客户公司的人员Skype,他也不一定是采购。
PS:不建议用产品名作为用户名。
Skype上有个“搜索Skype用户”的功能,可以按照国家、城市等地区、性别、对方的语言、年龄来搜索,当然最后一点就是别忘了 在“查找Skypeme状态下的用户”前面打上勾。
只有标了“Skypeme”的用户才是是欢迎别人去加他的。这点很重要,如果你不打勾查找用户并添加用户的话就变成骚扰别人了。
通过“Skype me”找到的用户肯定是欢迎您去和他聊天交朋友的,另外,利用Skype来接听网站来电的企业一般都会设置1-2个状态 为Skype me的Skype帐号。所以说,并不是所有的“Skype me”用户都是普通的用户,也会有企业用户。
【案例】以首饰类为例,在搜索栏里打入:Jewelry,然后就可以跳出很多国家的用户,这时候就可以加好友,总会有几个客户。那 么,显然Jewelry是一个范围很广的产品,再接着缩小范围搜,譬如necklace、earring、bracelet、ring.….等等，这样可以更有针对 性。
在添加对方的时候,请将搜索里的“昵称”拉后面点,会发现有的客人实际上就是一个公司,上面带有公司的网站,这样你就可以看 到别人网站上的邮箱地址等联系方式。
此外,结合Google搜索Skype用户的方法相对来说比较有针对性。最关键是如何选择关键词,以下是一些建议:

  • 1.用目标国家的google版本进行搜索,比如要搜索英国的用户,应该用http://www.google.co.uk,用英文进行搜索;
  • 2.关键词的组合形式:针对客户的关键词(如产品、行业、公司名称)Skype,“Skype”这个关键词最好放在组合关键词的最后 面,不然搜索出来的页面都是和Skype介绍相关的页面了,添加Skype关键字的目的是为了搜索已公布Skype用户名的网站;
  • 3.针对目标客户的关键词选择很关键。
  • 4.利用google的高级搜索框来搜索,这样可以更准确地锁定潜在客户。用这种方法搜索到的网站一般都是你的目标客户的网 站,然后你就可以在他们的网站上找到公布的Skype用户名。

添加客户并与客户沟通

在Skype上找客户很容易,只要关键字搜索就可以了,但是搜索完之后怎么让他通过身份验证,顺利让你成为他Skype里的好友才是 难解决的问题!
关键就在于提交好友申请,一定不停的变换提交语。你在找买家的时候你提交时可以试试用“Supplier”作提交语,也可以 用“hello”、“businese”等等,都可以尝试一下,可以试试看哪种提交语更容易被别人接受。
注意:成功添加好友后,不要说你做什么产品,不然外国人会不理你,可以先自我介绍一下,说我是来自于中国,我对你们的国家 及历史文化有兴趣,可以交个朋友吗,反正知道他是做这一行的,就不要急于求成。
和他慢慢的聊,如果你的客户变成你的朋友,你再说你是做什么产品的,如果他有这方面的产品需求,是一定会照顾朋友的。

关于聊天的话题和内容,建议是:
1.可以把他们想象成你一般的朋友,你跟一般朋友聊什么你就跟他们聊什么,但一般来说,外国人感兴趣的话题都是性或者男女 关系,所以要小心不要涉及这个话题,要不就只能尝试去应对这样的聊天。
2.对于美国人他们一般都是不喜欢闲聊,所以多聊工作进展比较好,而法国人比较喜欢聊些关于浪漫的事。 最后,加了别人的Skype好友的话要经常发信息和发邮件一样就可以,聊的多了也就熟了,不过有可能会被对方拉黑名单,发信息的 内容可以是:
第一次： Fashion and imitation XXX supplier第二次： Hello, myfriend 第三次: This is xx, we have contacted by email 如果发了三遍信息以后都不行,那就可以放弃这个用户。

注意事项大多数人认为只要在Skype平台上搜索用户,然后不断的添加到联系人列表就可以了。
其实,这样做就像大海捞针,普通人是不会接受邀请成为你的联系人的,除非是一些没事做的人才会接受,所以加好友也是要筛选 的。
随便添加联系人并强行和对方通话是很不礼貌的行为,所以大家在加好友的时候尽量不要这样做,这也是为什么加了很多的联系人之 后,结果大部分都是灰色显示问号的原因。
另外,可以尝试迂回的方式,通过Skype搜索到客户资料后,再通过google查找到客户的网站及联系方式,之后通过邮件联系,这 样可以让很多不想被打扰的客户有机会成为你的潜在客户。

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